sportuje na vlastní nebezpečí - nedoporučujeme sportovat těhotným ženám a nemocným (např. se srdečními vadami). V případě zdravotních potíží doporučujeme poradit se s lékařem.

dodržuje pravidla squashe - hlavně LET a STROKE

nesmí být pod vlivem alkoholu

ve všech prostorách sportovně-relaxačního centra dodržuje pořádek

nevstupuje do sprch s kožními chorobami a plísněmi

na kurty a do aerobicu vstupuje pouze v čisté sálové obuvi se světlou podrážkou

ke kurtům, do posilovny, sauny, solárií a masáže vstupuje pouze po přezutí

v sauně, soláriích a masáži se řídí provozními řády umístěnými u jednotlivých zařízení

v prostorách u kurtů a v 2. nadzemním patře nekouří

z bezpečnostních důvodů nevstupuje na kurty se žvýkačkou

konzumuje nápoje v prostorách mimo kurty a tělocvičnu aerobicu

v případě zranění vyhledá první pomoc v recepci

je povinen uhradit v případě poškození zapůjčené rakety 50 % prodejní ceny

nevstupuje do uzavřených prostor centra
 
Provozovatel sportovně-relaxačního centra:

si vyhrazuje právo 10 minut po začátku hrací hodiny obsadit neobsazený ale rezervovaný kurt platícím zákazníkem

doporučuje hrát ohleduplně, aby nedošlo ke zranění soupeře raketou nebo míčkem

doporučuje používat při hře ochranné brýle jako prevenci proti zranění očí. Brýle jsou ke koupi nebo zapůjčení v recepci. Pro děti a mládež je používání squashových brýlí povinné - dle nařízení České squashové asociace

neručí za odložené věci mimo uzamčenou skříňku
 
Práva a povinnosti zákazníků:

pro určení ceny squashe a Ricochetu dle časového pásma je rozhodující začátek hrací hodiny

náhradní termíny je možné uplatnit ještě měsíc po skončení sezóny. V případě uplatnění náhrady v dražším časovém pásmu je zákazník povinen uhradit rozdíl v ceně.