Pravidla rezervací

  

Vážení klienti,
VEŠKERÉ NAŠE SLUŽBY JE POTŘEBA VŽDY REZERVOVAT. 

Pro Váš komfort si můžete naše služby rezervovat online, telefonicky nebo osobně na recepci SQP.
U veškerých rezervací je nezbytná odpovědnost a slušnost. Vaši rezervaci považujeme za závaznou a každou nevyužitou a nezrušenou rezervaci za zneužití rezervačního systému. Prosíme vždy o včasné zrušení Vaší rezervace.

Zřizování nebo rušení Vašich rezervací nelze provádět prostřednictvím emailu! Děkujeme.

 

SQUASH, STOLNÍ TENIS, BADMINTON, SAUNA

Rezervace:

·         Squash, stolní tenis a saunu můžete rezervovat online, telefonicky nebo osobně na recepci SQP.  Rezervace lze provádět 21 dní dopředu a nejpozději 2 hodiny před začátkem. V případě kratší doby do začátku kontaktujte recepci SQP.

·         Badminton lze rezervovat pouze telefonicky nebo osobně na recepci SQP. 

Stálé rezervace:

·         Navštěvujete některou z vybraných služeb pravidelně? Pak si můžete domluvit stálou rezervaci na squash, stolní tenis, badminton nebo saunu ve Vašem oblíbeném čase i dni. Tuto službu je možné domluvit telefonicky nebo osobně na recepci SQP. Podmínkou pro vytvoření stálé rezervace je, že zákazník musí mít SQP kartu s nahraným kreditem. 
Stálé rezervace jsou platné dle sezóny: září až červen a červenec až srpen. Stálé rezervace se automaticky neprodlužují, na každou novou sezónu je vždy potřeba rezervaci znovu potvrdit.

Zrušení:

·         Rezervaci lze rušit online (nejpozději 2 hodiny před začátkem), telefonicky nebo osobně na recepci SQP. Pokud potřebujete zrušit rezervaci v kratším čase, kontaktujte recepci SQP.

·         Prosíme vždy o včasné rušení Vašich rezervací, ideálně 24 hodin předem.

·         Při zrušení rezervace méně než 2 hodiny před začátkem, si SQP vyhrazuje právo účtovat sankci ve výši 50% z ceny služby bez slev.

·         V případě, že dojde ke zneužití rezervačního systému nebo k opakovanému nezrušení rezervací, vyhrazuje si SQP právo na zrušení přístupu klienta do systému nebo na zaplacení sankce ve výši 100 % z ceny rezervované služby. Opětovné odblokování přístupu do systému bude možné pouze po uhrazení nezrušených rezervací.

 

SÁLOVÁ CVIČENÍ, GRAVITY LEKCE

Rezervace:

·         Sálová cvičení a Gravity lekce můžete rezervovat telefonicky, osobně na recepci nebo online. Rezervace lze provádět 21 dní dopředu a nejpozději 2 hodiny před začátkem. V případě kratší doby do začátku kontaktujte recepci SQP.

Stálé rezervace:

·         Navštěvujete některé cvičení a lekce pravidelně? Pak si můžete domluvit stálou rezervaci na sálová cvičení a Gravity lekce. Tuto službu je možné domluvit telefonicky nebo osobně na recepci SQP. Podmínkou pro vytvoření stálé rezervace je, že zákazník musí mít SQP kartu s nahraným kreditem či vstupy.
Stálé rezervace jsou platné dle sezóny: září až červen a červenec až srpen. Stálé rezervace se automaticky neprodlužují, na každou novou sezónu je vždy potřeba rezervaci znovu potvrdit.

Zrušení:

·         Rezervaci lze rušit online (nejpozději 2 hodiny před začátkem), telefonicky nebo osobně na recepci SQP. Pokud potřebujete zrušit rezervaci v kratším čase, kontaktujte recepci SQP.

·         Prosíme vždy o včasné rušení Vašich rezervací, ideálně 24 hodin předem.

·         Při zrušení rezervace méně než 2 hodiny před začátkem, si SQP vyhrazuje právo účtovat sankci ve výši 50% z ceny služby bez slev.

·         Pokud bude na jakékoliv sálové cvičení rezervován pouze 1 klient, vyhrazuje si SQP právo toto cvičení zrušit 2 hodiny před začátkem lekce. Zákazník bude o této skutečnosti informován telefonicky nebo zasláním SMS zprávy.  

·         V případě, že dojde ke zneužití rezervačního systému nebo k opakovanému nezrušení rezervací, vyhrazuje si SQP právo na zrušení přístupu klienta do systému nebo na zaplacení sankce ve výši 100 % z ceny rezervované služby. Opětovné odblokování přístupu do systému bude možné pouze po uhrazení nezrušených rezervací.

 

SQP si vyhrazuje právo 5 minut před začátkem jakékoliv objednané služby obsadit neobsazenou službu platícím zákazníkem.

Pokud se zdržíte a dorazíte na rezervovanou službu později, prosíme, kontaktujte recepci a Vaše rezervace Vám bude podržena do Vašeho příchodu.

Souhlasím s podmínkami a mám zájem se registrovat do online rezervací služeb SQP.

 

Děkujeme za spolupráci při objednávání Vašich služeb.

SQP